电商小程序概述
DESCRIPTION
跟随移动电商的发展步伐而出现的电商小程序，是一个完全移动化的电商平台，在微信应用中打开即可使用， 集多种功能于一身在移动端实现线上电商销售，融社交于商业发展之中， 更加贴近用户。
电商小程序通过发起营销活动，可快速将微信用户流量纳入电商小程序当中， 实现移动化营销、社交化传播、电商化消费
PAIN POINT
行业发展痛点
目前消费者对第三方大电商平台的依赖性依旧较大， 但第三方电商平台多种规矩的存在却束缚电商自我发展。 电商小程序为商家提供的一个完全独立的商城平台， 不受第三方约束能实现用户资源独享，商城运营决策自主化
第三方电商平台用户体验升级遇到瓶颈，商家对店铺的优化调整作用力不大。而电商小程序在对平台的优化、 调整、升级上拥有完全的自主全，能根据实际需要去进行相对的调整，符合市场与用户的需求
移动电商巨头在电商市场中所占的比例小，而中小型电商长期的生存发展比较困难。电商小程序依托微 信应用这个大平台去发展，商家可以获得自己的流量圈、客户群，又通过与其他平台对流，实现影响力的 扩展，能提高电商商家的发展可能性
大多数第三方电商平台都很难实现用户数据的沉淀，因此也无法实现精准化的营销，会造成营销资源投入 浪费。电商小程序通过管理后台的开发，将微信用户的数据沉淀到后台进行整理分析，筛选有效的客户 信息，针对性进行营销，提高营销的精准性与效率
DEVELOPMENT VALUE
电商小程序的开发价值
针对用户来说
大多数第三方电商平台都很难实现用户数据的沉淀 ，因此也无法实现精准化的营销，会造成营销资源投入 浪费。电商小程序通过 管理后台的开发，将微信用户的数据沉淀到后台进行整理分析，筛选有效的客户 信息，针对性进行营销，提高营销的精准性与效率。
针对企业来说
大多数第三方电商平台都很难实现用户数据的沉淀，因此 也无法实现精准化的营销，会造成营销资源投入 浪费。电商小程序通过管理后台 的开发，将微信用户的数据沉淀到后台进行整理分析，筛选有效的客户 信息，针 对性进行营销，提高营销的精准性与效率。
FUNCTIONAL DEVELOPMENT
电商小程序主要功能开发
01
商品展示
支持商品图片、文案等商品相关信息的编辑与上传，还拥有商品SKU管理功能， 批量管理商品，便捷快速，直接能降低人工管理成本，提高商城管理人员的工作效率。
02
个人中心
支持商品图片、文案等商品相关信息的编辑与上传，还拥有商品SKU管理功能，批量管理商品，便捷快速，直接能降低人工管理成本，提高商城管理人员的工作效率。
03
会员管理
会员管理功能的开发，有利于帮助商家来维系老客户，其内容包括管理会员性优惠、会员信息、会员积分等，商家通过此功能，可自定义设置会员优惠制度，来提高客户的忠诚度。
04
客服功能
电商小程序管理后台，可同时开发智能客服与人工客服，自定义设置客服角色切换时间，支持实时的客服沟通，着力于为客户解决当前问题，促进商家服务质量与用户体验满意度的提高。
05
在线下单
用户进入电商小程序之后，点击商品列表中某一个商品进入详情页，可在商品详情页面直接按流程操作下单消费、在线支付，让用在在社交应用中获得购物应用相同的便捷消费服务。
06
订单管理
电商小程序的订单管理功能，包含用户的待支付订单、待收货订单、全部订单以及订单详情页，通过订单管理，用户可以清楚的了解自己货物的信息，商家能清楚了解所有的交易详情。
07
营销功能
营销功能即为电商小程序的营销模块，用于向用户推送与展示小程序的营销优惠资讯，或者自主选用营销插件来开展营销活动，以此提高商城的吸引力与用户的关注度。
08
辅助功能
电商小程序的辅助功能有用户点评、实体店导航、商家联系方式等信息的展示，以及分享功能等，主要是一些能增加商业机会、提高用户体验满意度与商家服务质量的辅助性功能开发。